Отчаявшись спасти дочь от непонятного недуга, мать не желает отправлять девочку в специализированную клинику. Имя "Сайлент Хилл" Шэрон повторяет даже во сне, и это становится последней надеждой. Роуз решается на поездку, несмотря на возражения супруга. Она верит, что именно в этом месте скрыты разгадки.
Дорога ведёт их к покинутому городку. Внезапно на пути возникает странная тень. Резкий манёвр, удар — и машина переворачивается. Придя в сознание после аварии, женщина не находит ребёнка в разбитом автомобиле. Девочка бесследно пропала в этом безмолвном, туманном месте. Теперь Роуз предстоит войти в пустынные улицы, полные скрытых угроз и забытых тайн. Каждый шаг вглубь Сайлент Хилла приносит новые вопросы и смутные намёки на прошлое города. Поиски дочери превращаются в борьбу с необъяснимыми явлениями и собственными страхами. Заброшенные здания хранят следы чьей-то трагедии, а в густом тумане мерещатся странные силуэты. Что случилось здесь раньше и как это связано с болезнью Шэрон? Ответы, возможно, скрыты за пеленой молчания, окутавшего это странное место. Роуз придётся разгадать мрачные загадки, чтобы найти пропавшую дочь и понять истинную природу её состояния.